À leur arrivée à l'hôtel am Schlosspark à Gotha, les clients vérifient généralement leur hébergement et peuvent se détendre dans l'environnement paisible de l'hôtel en profitant de la vue sur le paysage environnant. La réception accueille les visiteurs, qui peuvent ensuite passer du temps dans le calme de l'hôtel avant de partir. Le petit déjeuner est servi le matin, avant de poursuivre leurs activités ou de partir. L'établissement se trouve dans un endroit offrant tranquillité et un accès facile aux attractions locales. Après le départ, les clients disent au revoir au personnel et quittent l'établissement, ayant vécu un séjour simple et confortable.