À leur arrivée à l'hôtel Alter Ritter, les clients s'enregistrent à la réception. Pendant leur séjour, ils peuvent profiter de divers services hôteliers et loger dans des chambres standard. Lors du départ, ils saluent le personnel et quittent le lieu avec une impression positive de l'environnement. L'hôtel se trouve en Allemagne, bien que la ville précise ne soit pas indiquée, et son cadre offre une sensation de confort et de tranquillité pour les visiteurs.