Un séjour au Holiday Inn Düsseldorf - Toulouser Allee commence par l'arrivée dans un hall d'accueil spacieux où les invités sont accueillis avant de se diriger vers leurs chambres. L'hôtel dispose de 209 chambres, offrant un espace pour se reposer ou travailler. Pour les réunions ou événements, cinq salles sont disponibles, la plus grande pouvant accueillir 230 personnes. Après le départ, les invités repartent avec le sentiment que leur temps a été passé dans un environnement alliant confort et praticité.