À l’arrivée, un verre de vin de Madère accueille les visiteurs. Le séjour se déroule dans un ancien manoir de style madérien rénové, au contact de la nature. L’Enotel Santo da Serra entretient un potager et prend soin d’animaux de ferme auxquels les clients peuvent participer. Au restaurant Sabor da Terra, les saveurs locales sont à l’honneur ; le bar Adega da Serra propose une sélection de boissons haut de gamme dans une ambiance plus détendue. Une piscine intérieure chauffée, une salle de sport et un sauna sont à disposition pour se reposer. Les environs se prêtent aux promenades à cheval et aux randonnées le long des levadas de Madère. Le Clube de Golf Santo da Serra se trouve à quelques pas. L’aéroport Cristiano Ronaldo est à quinze minutes en voiture et Funchal à une demi-heure.