CityHotel Kempten est situé en plein centre de Kempten, offrant un accès facile aux centres commerciaux, à la salle de spectacles "bigBOX" et à de nombreux restaurants et pubs. L'hôtel dispose de neuf chambres doubles et de quatorze chambres simples, toutes équipées de commodités modernes telles que lits confortables, télévision satellite et Wi-Fi gratuit. Certaines chambres permettent une compatibilité avec les services de streaming, ajoutant un confort supplémentaire. L'hôtel propose également des services gratuits complémentaires, comme l’accès à un centre de fitness local. Les clients peuvent profiter d'un buffet de petit-déjeuner copieux, et un enregistrement tardif est possible par le biais de clés numériques. La zone environnante abrite des sites historiques, des musées et des attractions, tous accessibles à pied. La situation centrale facilite l'accès rapide aux châteaux, aux villes et aux terrains de golf à proximité.