Au cœur du centre historique de Chaves, le Castelo Hotel donne sur la Torre de Menagem, tour du château médiéval de la ville. Les environs culturels et historiques se découvrent à proximité. L’héritage romain se retrouve jusque dans les chambres, où des objets et des coutumes de cette civilisation sont évoqués. Au dernier étage, le Deluxe Superior, entièrement vitré, dispose d’un jacuzzi privé et s’ouvre sur les paysages du Trás-os-Montes. Le King Superior Deluxe se distingue par sa baignoire qui rappelle une autre époque. Au rez-de-chaussée, la Suite Terrea associe un bureau à un espace salon attenant avec canapé-lit.