L'hôtel Wallackhaus est situé à une altitude de 2304 mètres au-dessus du niveau de la mer, à proximité de la chaîne de montagnes des Hohen Tauern. Il est accessible directement par la route la plus haute d'Autriche, la Großglockner High Alpine Road, en été, et offre un accès skis aux pieds en hiver. L'hôtel dispose d'un centre de bien-être avec des saunas finlandaise, turque et infrarouge ainsi qu'une zone de repos avec vue sur les montagnes. Les clients peuvent se servir à un coin en libre-service au bar, profiter d'un restaurant avec vue sur la montagne ou se détendre dans la salle de jeux, ouverte tard dans la nuit. Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l'hôtel, qui possède aussi des terrasses extérieures avec vue panoramique. Les options d'hébergement comprennent des chambres individuelles à triples, avec petits déjeuners et dîners en quatre services. En hiver, l'hôtel est un point de départ pour les sports d'hiver, tandis qu'en été, il permet la randonnée et l'exploration des montagnes, avec la Kärnten Card incluse pendant le séjour.