L'hôtel Alex est situé au cœur de Berlin, dans un bâtiment historique typique proche de Alexanderplatz. cette localisation permet une circulation aisée dans toutes les directions de la ville, avec plusieurs attractions accessibles à pied. Les chambres sont équipées d'une douche, de toilettes et d'une télévision, toutes dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite. Un accès gratuit 24 heures sur 24 à du café, du thé et de l'eau est disponible dans les espaces communs. Aux alentours, on trouve de nombreux restaurants, cafés et bars confortables. L'enregistrement se fait via un kiosque numérique accessible 24 heures sur 24.