Hotel Metropol se nachází v centru Františkových Lázní, je obklopen městským parkem a nabízí neomezený přístup od pondělí do pátku do aquaparku Aquaform, který je největší v Čechách.

Hotel Metropol má pokoje vybavené satelitní TV. Některé pokoje mají balkon, posezení a TV s plochou obrazovkou. Ve vlastní koupelně je sprchový kout. Na vyžádání a za příplatek je k dispozici DVD přehrávač.

Na recepci hotelu lze využívat bezplatné Wi-Fi připojení a za příplatek je na pokojích k dispozici kabelové připojení.

Hosté mohou relaxovat v hotelovém baru a restauraci. Nejbližší obchod s potravinami je vzdálený 5 minut chůze.

Lékařská pomoc je k dispozici 24 hodin denně. Na místě je hlídané placené parkoviště. Golfové hřiště Hazlov je vzdálené 3 km.