Beim Eintreffen im Hotel Zum neuen Rathaus in Düsseldorf melden Gäste sich an und beziehen ihre Zimmer, die Raum zum Entspannen oder Vorbereiten auf den kommenden Tag bieten. Der Aufenthalt endet mit dem Check-out. Das Hotel befindet sich in der Benrather Rathausstraße 1, was den Zugang zur Umgebung erleichtert.