Pilger kommen wegen des Heiligtums nach Fátima; das Hotel Santa Maria liegt direkt daneben, mitten im Ort. Zeitgenössische Architektur und Tageslicht prägen die Gemeinschaftsbereiche, in denen Werke portugiesischer Künstler zu sehen sind. Im Garten gibt es eine kleine Kapelle, außerdem einen Meditationsraum. Für Tagungen stehen unterschiedlich nutzbare Räume mit Tageslicht, Bildschirmen und audiovisueller Technik bereit. Der größte Saal, Serra d'Aire, lässt sich für Konferenzen oder Empfänge einrichten; die kleineren Räume tragen Namen von Kräutern und Pflanzen. Das Restaurant serviert traditionelle portugiesische und internationale Küche, die Bar ist nach dem Arbeitstag ein weiterer Treffpunkt. Von der Terrasse im vierten Stock blickt man auf das Heiligtum; die Ausfahrt der Autobahn A1 ist zehn Minuten entfernt.