Der Aufenthalt im Holiday Inn Düsseldorf - Toulouser Allee beginnt mit der Ankunft in einem geräumigen Empfangsbereich, in dem die Gäste begrüßt werden, bevor sie zu ihren Zimmern gehen. Das Hotel verfügt über insgesamt 209 Zimmer, die sowohl zum Entspannen als auch zum Arbeiten genutzt werden können. Für Meetings oder Veranstaltungen stehen fünf Konferenzräume zur Verfügung, die größte bietet Platz für bis zu 230 Personen. Nach der Abreise hinterlassen die Gäste das Gefühl, dass ihre Zeit in einer Umgebung verbracht wurde, die Komfort mit Funktionalität verbindet.