Bei der Ankunft im HK-Hotel Düsseldorf City werden Gäste in eine Unterkunft begrüßt, die komfortable Übernachtungsmöglichkeiten und einfachen Zugang zu allen grundlegenden Bedürfnissen während des Aufenthalts bietet. Nach dem Einchecken in ein Zimmer, das so gestaltet ist, dass es die grundlegenden Komfortanforderungen erfüllt, kann man nach einem Tag in der Stadt in die ruhige Atmosphäre des Hotels zurückkehren. Für kleinere Treffen oder Zusammenkünfte mit Kollegen verfügt das Hotel über einen Konferenzraum, der bis zu zwanzig Personen aufnehmen kann.