Das Haus Wiesenthal liegt zentral und ruhig, nur wenige Gehminuten von Sessellift, Seilbahn und Marktplatz entfernt. Die Unterkunft verfügt über verschiedene Zimmertypen von Einzel- und Doppelzimmern bis zu Familienzimmern, Suiten und einer Drei-Zimmer-Ferienwohnung mit Ausstattung wie Sauna, Bar, Tischtennisplatte und einer 10.000 Quadratmeter großen Außenfläche mit Spielplatz. Die Halbpension umfasst Frühstücksbüfett und Abendessen sowie Saunanutzung und Parkplatz. Zimmer sind mit Fernseher, Safe und Föhn ausgestattet. Vor Ort und in der Umgebung gibt es Skipisten, Langlauf, Wanderungen, Mountainbiken, Tennis, Reiten und Paragliding; im Sommer zusätzlich Ausflüge zu Seen und Sehenswürdigkeiten, im Winter Rodeln und Snowtubing. Der Standort in der Fichtelbergregion ermöglicht Zugang zum größten Skigebiet Sachsens und den umliegenden Wäldern für ganzjährige Aktivitäten.