Bei der Ankunft prägt zunächst das markante Gebäude von Casa da Música den Aufenthalt, entworfen vom niederländischen Architekten Rem Koolhaas; ein Firmenevent kann mit einem Konzert ausklingen. Führungen machen die Architektur selbst zum Teil des Besuchs. Für Veranstaltungen stehen Sala Suggia, Sala 2, Cibermúsica, Sala VIP, die Foyers, Proberäume und weitere Bereiche bereit. Zur technischen Ausstattung gehören Ton-, Licht- und audiovisuelle Technik; ein Technikteam begleitet die Veranstaltungen, während weitere Teams die Organisation unterstützen. Im Haus liegen außerdem das Restaurante Casa da Música, Bars und Porto Blue Lounge, wo sich eine Gruppe vor dem Aufbruch zum Essen oder auf einen Drink treffen kann. Das Programm wird von Konzerten, Orchestern und weiteren Musikveranstaltungen geprägt.