Hotel Novotel Karlsruhe City se nachází v blízkosti kongresového centra přímo v centru města, jen deset minut chůze od náměstí a hradu. Vybaven je pro pohodlí hostů, nabízí přístup k bezplatnému Wi-Fi, pracovnímu prostoru a rozlehlým konferenčním sálům. Okolí hotelu je ideální pro pěší procházky po městě, které je plné muzeí, divadel a galerií. Restaurace a bar v hotelu nabízí místní i mezinárodní kuchyni, přičemž během teplých měsíců je k dispozici terasa. Hotel je výhodně dostupný autem i veřejnou dopravou, nedaleko jsou hlavní nádraží a mnoho atrakcí, jako je zoo nebo botanická zahrada. Vybavení zahrnuje i parkoviště a přístupnost pro osoby s omezenou schopností pohybu.