Při příjezdu do hotelu Heinrich Eiss GmbH & Co. KG v Leonbergu si hosté nejdřív vyzvednou klíče na recepci, poté si mohou odpočinout v pokojích, které jsou vhodné pro krátkodobý i dlouhodobý pobyt. Během dne je možné využít možná jídla a odpočinek v hotelové restauraci nebo lounge. Odjíždění je jednoduché, hosté odovzdají klíče na recepci a vyrazí na další cestu. Hosté tak mohou celkově očekávat plynulý pobyt od příchodu až po odchod, přičemž hotel zajišťuje základní pohodlí a služby v centru Leonbergu.