Při příjezdu do hotelu Fire & Ice si hosté procházejí recepcí a ubytují se v jednom z dostupných pokojů. Během pobytu mohou využívat hotelové zařízení a poté se rozloučí při odjezdu. Nachází se v Neuss-Grefrath, v blízkosti An d. Skihalle 1, 41472. Hotel je určen k pohodovému pobytu na jeden nebo více dnů, s možností využití místních služeb a zázemí.