Hotel am Fjord se nachází přímo v centru Flensburgu, nejsevernějšího města Německa. Od hlavních atrakcí, jako je historický přístav, architektura, obchody a kavárny, je vzdálen jen krátkou pěší vzdáleností. Hotel nabízí 75 nekuřáckých pokojů různých kategorií, vybavených vlastním sociálním zařízením, satelitní televizí a bezplatným Wi-Fi. Snídaně se podává v prostorném, světlém lobby s velkými okny a hotelová bar je otevřená 24 hodin denně. K dispozici je také místnost vhodná pro konference s kapacitou až 40 osob. Další vybavení zahrnuje podzemní parkoviště, úschovu zavazadel a možnost ubytování domácích zvířat za příplatek. Personál mluví německy, anglicky a nizozemsky, což usnadňuje a zpříjemňuje pobyt.