Tento 3hvězdičkový hotel se nachází v centru Vrchlabí v Krkonoších, ve stejné budově jako nákupní centrum a wellness centrum.

Všechny pokoje v hotelu Gendorf mají satelitní TV, posezení a koupelnu s fénem.

Hotelová restaurace nabízí pokrmy české a mezinárodní kuchyně. Součástí lázní je sauna, vířivka a infračervená kabina. K dispozici jsou rovněž masáže.

Lyžařský areál ve Vrchlabí je od hotelu vzdálen jen 1 km a Špindlerův Mlýn je vzdálen 15 km.