Casas da Lapa leží v horské vesnici Lapa dos Dinheiros, v srdci pohoří Serra da Estrela, kde jsou na dosah horské stezky, pastviny, kaštanové háje i údolí sahající k obzoru. Hotel je součástí života vesnice: venku se místní starají o zahrady a po cestách se pohybují stáda. Některé pokoje jsou umístěné v bývalém pastýřském domě vedle hlavní budovy, jiné mají výhled do hor nebo do širokého údolí. V restauraci se vaří ze sezónních surovin a chutě odkazují k místní paměti a tradicím. Spa pracuje s místní biodiverzitou a nabízí individuálně sestavené aromaterapeutické procedury.