Příchod do Casa da Música vede do výrazné budovy navržené nizozemským architektem Remem Koolhaasem; po firemní akci lze návštěvu zakončit koncertem. Architektura, kterou provázejí komentované prohlídky, je součástí charakteru místa, jež slouží uměleckým i firemním setkáním. Pro akce jsou k dispozici Sala Suggia, Sala 2, Cibermúsica, Sala VIP, foyer, zkušebny i další prostory, s technickým zázemím pro zvuk, světla a audiovizuální vybavení. Tým techniků zajišťuje průběžnou podporu a pořadatelské týmy pomáhají s organizací. Na místě jsou také Restaurante Casa da Música, bary a Porto Blue Lounge; odchod tak může navázat na společné jídlo nebo posezení. Program domu se točí kolem koncertů, orchestrů a dalších hudebních akcí.